Votre partenaire de confiance en assainissement et hydrocarbure en Normandie depuis 25 ans
Notre histoire
Créée en 1998 par Stéphane Dauphy, Dauphy Services est une entreprise familiale solidement implantée dans l’Orne, à proximité de Flers. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les particuliers, entreprises et collectivités de Normandie avec le même engagement : fournir un service sérieux, réactif et transparent en gestion des hydrocarbures (nettoyage et dégazage de citernes, vidange de séparateurs…) et en assainissement (vidange de fosses septiques, débouchage de canalisations…).
Aujourd’hui, l’entreprise est rejointe par Victorien Dauphy, qui perpétue l’aventure familiale. Fidèles aux méthodes qui ont fait notre réputation — planification rigoureuse, interventions soignées, respect des engagements et tarification claire — nous continuons d’assurer à nos clients la même qualité de service.
Chez Dauphy Services, nous sommes convaincus que la véritable force d’une entreprise réside dans la stabilité de son savoir-faire et dans la confiance bâtie au fil du temps.
Informations pratiques & conseils
Des réponses simples pour bien entretenir vos installations.
🕒 Vidange de fosse
Prévoyez une vidange tous les 36 à 48 mois selon l’usage. Nous proposons un suivi personnalisé et la remise des documents réglementaires.
♻️ Séparateurs d’hydrocarbures
Entretien annuel a minima, plus fréquent en station de lavage/atelier. Traçabilité via BSD et rapport d’intervention.
🚨 En cas d’urgence
Débordement, odeurs, écoulements anormaux ? Appelez le 06 10 34 60 48. Intervention rapide sur Flers et alentours.
❓ FAQ – Nos activités
Vidange de fosses septiques / toutes eaux
À quelle fréquence vidanger ?
En règle générale tous les 3-4 ans selon le volume et le nombre d’habitants. Mais si vous observez des signes comme un écoulement lent, des odeurs ou un niveau élevé de boues, il faut agir avant.
Quels documents remettez-vous ?
Un bordereau de vidange officiel + un rapport d’intervention (observations, date, volumes) à conserver pour contrôle ou revente.
Débouchage de canalisations
Hydrocurage ou furet ?
Le furet est utile pour débloquer localement, l’hydrocurage permet un nettoyage en profondeur avec pression d’eau — plus efficace pour éviter les bouchons récurrents.
Quand utiliser la caméra ?
Lorsqu’on a des bouchons fréquents, des doutes sur l’état des canalisations (casse, racines, fissures), ou avant des travaux structurels.
Nettoyage de citernes (fioul, GNR, gasoil)
Fréquence recommandée ?
À quelle fréquence entretenir une citerne ?
Pour un usage domestique (cuve à fioul classique), un nettoyage est conseillé tous les 8 à 10 ans ou dès l’apparition de dépôts, d’eau ou de fioul trouble.
Pour un usage professionnel (exploitations agricoles, transporteurs, sites industriels), la fréquence doit être plus rapprochée : généralement tous les 5 ans, voire plus souvent selon l’intensité d’utilisation et la réglementation interne. Un mauvais entretien peut entraîner des pannes de brûleurs, une surconsommation ou une dégradation de la qualité des carburants stockés.
Que devient le fioul pompé ?
Le fioul clair et encore conforme peut être filtré et réinjecté dans la cuve pour être réutilisé.
Les boues, eaux souillées et résidus d’hydrocarbures sont pompés, conditionnés et évacués en filières agréées.
Chaque intervention donne lieu à l’émission de BSD (bordereaux de suivi des déchets), garantissant la traçabilité réglementaire.
Dégazage & découpage de citernes
Quand le dégazage est-il obligatoire ?
Avant neutralisation, découpe ou dépôt de la cuve, et dans le cas d’un changement d’usage.
Quels justificatifs ?
À l’issue de chaque intervention, nous remettons :
- Les BSD (bordereaux de suivi des déchets) couvrant le fioul résiduel, les boues et les eaux souillées,
- Un rapport d’intervention retraçant les étapes réalisées (dégazage, nettoyage, découpage, évacuation).
Ces documents assurent la traçabilité complète du traitement de la cuve et garantissent que les déchets sont évacués vers des filières agréées conformément à la réglementation.
Séparateurs d’hydrocarbures & bacs à graisses
Fréquence d’entretien ?
Séparateurs : au moins une fois par an (voire plus selon usage). Bacs à graisses : tous les 3-6 mois pour les restaurants, ou selon usage intensif.
Documents remis ?
Contrats de suivi, traçabilité des interventions (BSD avec trackdéchets, rapport), conformité réglementaire, interventions urgentes si besoin.
Besoin d’un conseil ou d’une intervention ? Nous répondons rapidement sur Flers et ses alentours.